Cégünk célja, hogy könyvelési, számviteli, adózási és egyéb pénzügyi-adminisztratív szolgáltatásait a jogszabályi előírásoknak megfelelően, magas szakmai színvonalon és ügyfélközpontúan nyújtsa. Amennyiben a szolgáltatásainkkal, az időpontfoglalással, az ügyfélfogadással, a teljesített megbízásokkal, az átadott dokumentumok kezelésével vagy bármely más, tevékenységünkkel összefüggő körülménnyel kapcsolatban észrevétele, kifogása vagy panasza merül fel, azt rögzítjük, kivizsgáljuk, és szükség esetén megteszünk minden ésszerű intézkedést annak orvoslása érdekében.
Panaszát szóban vagy írásban is előterjesztheti. Szóbeli panaszát személyesen vagy telefonon, előre egyeztett időpontban, írásbeli panaszát postai úton, elektronikus levélben, illetve egyéb írásbelinek minősülő elektronikus felületen is benyújthatja. Az elektronikus úton benyújtott panasz beérkezését haladéktalanul visszaigazoljuk. Az írásbeli panaszra legkésőbb 30 napon belül érdemi választ adunk.
A panasz benyújtására az alábbi elérhetőségeken van lehetőség:
- E-mail: snprofit@gmail.com
- Postacím: 1106 Budapest, Jászberényi út 29/B
- Telefon: +36 70 886 3014
- Személyes ügyintézés helye és ideje: 1106 Budapest, Jászberényi út 29/B
A panasz kivizsgálása során a szükséges intézkedéseket megtesszük, és törekszünk arra, hogy az ügyfél és társaságunk közötti esetleges jogvita békés, gyors és méltányos módon rendeződjön.